Инструменти за изкуствен интелект на Salesforce. Задълбочен поглед върху най-добрите.

Изкуственият интелект на Айнщайн е мястото, откъдето всичко започва.

Нека разгледаме какви са тези инструменти, как работят и кои от тях наистина осигуряват възвръщаемост на инвестициите. 💼🔥

Статии, които може да ви харесат след тази:

🔗 Най-добрите инструменти с изкуствен интелект за електронна търговия: Увеличете продажбите и рационализирайте операциите.
Разгледайте най-добрите инструменти с изкуствен интелект, предназначени за електронна търговия, за автоматизиране на задачи, персонализиране на клиентското изживяване и оптимизиране на операциите.

🔗 Най-добрите инструменти с изкуствен интелект за търсене на потенциални клиенти
Открийте инструменти с изкуствен интелект, които рационализират генерирането на потенциални клиенти, оценяването и работата с тях, за да помогнат на екипите по продажбите да се свържат с потенциални клиенти с висок потенциал.

🔗 Топ 10 инструмента с изкуствен интелект за продажби: Сключвайте сделки по-бързо, по-умно, по-добре.
Подбран списък с платформи, задвижвани от изкуствен интелект, които повишават ефективността на продажбите чрез автоматизация, анализи и по-интелигентно ангажиране на клиентите.

🧠 И така... Какво е Salesforce Einstein?

Айнщайн е вграденият слой за изкуствен интелект на Salesforce, вплетен в структурата на платформата Salesforce. Той е проектиран да помага на потребителите:

🔹 Автоматизирайте повтарящи се задачи
🔹 Прогнозирайте поведението на клиентите
🔹 Персонализирайте преживяванията в голям мащаб
🔹 Генерирайте аналитични данни от сурови данни

За разлика от генеричните AI решения, Einstein е дълбоко CRM-ориентиран, вграден в Salesforce, за да осигури безпроблемна функционалност във всеки облак (продажби, маркетинг, услуги, търговия и други).

💡 Най-добрите инструменти за изкуствен интелект в Salesforce

Ето най-мощните и обичани от потребителите инструменти на Salesforce с изкуствен интелект, налични в момента:

1. Оценяване на олово на Айнщайн

🔹 Характеристики:

• Автоматично класира входящите потенциални клиенти въз основа на вероятността за реализация

• Обучава се върху исторически CRM данни за персонализирани модели за оценяване

• Интегрира се с табла за управление на Sales Cloud

🔹 Предимства:
✅ Фокусирайте екипа си по продажбите върху горещи потенциални клиенти
✅ Увеличете процента на успешни продажби и намалете забавянето на реакцията
✅ Не е необходимо ръчно маркиране или догадки

2. Айнщайн GPT

🔹 Характеристики:

• Генерирани от изкуствен интелект имейли, отговори и съдържание в Salesforce

• Комбинира данни от Salesforce с генеративни AI модели в реално време

• Персонализируемо въз основа на индустрията и потребителските роли

🔹 Предимства:
✅ Спестете часове за изготвяне на съобщения за продажби и поддръжка
✅ Създавайте персонализирани взаимодействия с клиенти в голям мащаб
✅ Намалете двупосочната комуникация и подобрете времето за разрешаване на проблеми

3. Айнщайн Ботс (Облачен сервиз)

🔹 Характеристики:

• Ботове за обслужване на клиенти, задвижвани от изкуствен интелект

• Обработва ЧЗВ, актуализации на състоянието на случаите и резервации за срещи

• Работи на различни платформи за съобщения: уеб, SMS, WhatsApp и др.

🔹 Предимства:
✅ Автоматизиране на до 30% от заявките за поддръжка
✅ Осигуряване на незабавно 24/7 обслужване на клиенти
✅ Освободете агенти за сложни случаи

4. Прогнозиране на Айнщайн

🔹 Характеристики:

• Прогнозни приходи и прогнози за продажби

• Визуализации на трендлини и оценка на точността на прогнозите

• Откриване на аномалии в реално време

🔹 Предимства:
✅ По-надеждни прогнози за производствения процес
✅ Съгласуване на продажбите, финансите и операциите с точни данни
✅ Получаване на известия, преди тенденциите да се превърнат в проблеми

5. Откритието на Айнщайн

🔹 Характеристики:

• Намира корелации и модели в набори от данни

• Автоматично предлага следващите най-добри действия

• Обяснява „защо“ се случват нещата, не само „какво“

🔹 Предимства:
✅ Вземайте по-интелигентни, подкрепени с данни бизнес решения
✅ Разкривайте скрити тенденции, без да е необходим екип за данни
✅ Чудесно за маркетолози, продуктови мениджъри и анализатори

📊 Сравнителна таблица: Инструменти за изкуствен интелект на Salesforce с един поглед

Намерете най-новия изкуствен интелект в официалния магазин за асистенти с изкуствен интелект